今年以来，本溪市医保服务中心扎实开展我为群众办实事”活动，以创建“智慧医保 惠企惠民”服务品牌为载体，着力打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境，积极向参保企业和群众提供便利化的医保经办管理服务，并侧重从细微“小切口”入手，解决人民群众“急难愁盼”大问题，切实把学习教育成果转化为“十四五”开好局、起好步的强大动能。

今年5月，市医保服务中心在全市创新实行了企事业单位医疗保险核定业务受审分离制度，即在原则上不改变原核定流程和“零”投入，以证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优“四最”为目标，集中建立“前台统一受理、后台统一审核”的经办模式。对于医疗保险核定业务当月无人员增减变动的企事业单位，采取网上申请核定，办事人员不需再到经办窗口办理；对有变动的企事业单位，只需到中心受理窗口提交变更申请后即可返回，窗口工作人员在2-3个工作日内完成审核变更后，企事业单位办事人员即可在网上自行申办医疗保险核定业务；对有特殊问题的单位，窗口经办人员及时与问题单位取得联系，协调限时解决，确保参保单位当月缴费业务顺利进行。

为更好服务企业和群众，市医保服务中心办事大厅分设了即时办结区、自助办理区和等候区，增设外网电脑和打印机向办事人员开放使用，并由专人现场指导网上申报和核定单打印等服务；自助区设有老花镜和放大镜，方便有需求的参保人使用；设置了自助排号机、自助服务查询机、定点位置放置空气净化机；设立了宣传和便民书报栏、业务展板、服务承诺等公示项目，积极打造统一事项名称、统一申办材料、统一经办方式、统一经办流程、统一办理时限、统一服务标准的“六统一”医保服务模式。受审分离制度实行以来，每月约有700家企事业单位前往中心窗口办理变更业务，其他无变动的近7000余家企事业单位在网上便可直接办理参保核定事项，真正让“信息多跑路，群众少跑腿”“最多跑一次”成为现实，节省了企事业单位时间成本，而且有利于减小疫情期间的传播风险，切实增强了企事业单位和办事群众的幸福感、获得感、安全感。