时序更替，华章日新。值此辞旧迎新的欢乐时刻，本溪市医保服务中心领导班子向甘于奉献、勤勉工作的全体职工及家人致以新年美好的祝福和诚挚的问候！向所有关心、支持医保经办管理事业发展的各级领导和社会各界表示衷心的感谢！

2021年，是中国共产党成立100周年的喜庆之年，是“十四五”规划开局之年，是乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的开启之年。

市医保服务中心在市委、市政府正确领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，一切以“人民至上，生命至上”为出发点和落脚点，抢先落实“新医保，心服务”质量提升工程，创建“智慧医保惠企便民”服务品牌，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决参保群众“急难愁盼”等民生实事，全力推动我市医保经办管理服务高质量发展。

一年来，我们强化了党的建设。全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，坚持以党的建设为统领，坚决捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”，坚决把国家和省、市决策部署贯彻落实到位，强化廉政建设，打造清廉医保，筑牢思想防线。

一年来，我们创新了便民举措。率先在全省实现持身份证就医购药结算，率先在全省实现职工医保住院数据与医疗互助保障共享互通，实行经办事项全市跨区域通办，推行“综合柜员制”，为急危重住院患者开辟“绿色通道”，推进基本医疗保险、医疗救助、公务员医疗补助等“一站式服务”“一单制结算”，为参保群众提供更省心、安心、顺心、舒心、暖心和贴心服务。

一年来，我们的信息系统成功切入国家医保信息平台。新平台统一、规范、高效、便捷，实现了职工和城乡居民参保核定、缴费到账、账户注入、信息变更等参保功能，实现了参保人在定点医疗机构门诊和住院、门诊特病、门诊统筹和“两病”门诊用药、定点药店购药等直接结算，实现了异地就医网上备案、异地就医住院、门诊和药店联网直接结算等待遇支付功能，未来还将实现参保关系转移跨省通办、门诊特病联网直接结算、关联单位数据共享等功能。

一年来，我们规范了经办管理。成立内控管理部，以制度建设为保障不断扩大容缺受理事项范围，相继出台了窗口单位否定备案、容缺受理、首问负责、限时办结、一次性告知等制度，确保经办服务事项依法、依规、依标准办理，全面推进医保经办能力水平精细化。

一年来，我们优化了营商环境。推进“一网通办”，全省率先实现与“辽事通”平台对接（医保部门），将转诊转院、门诊特殊病种待遇认定等工作下沉到定点医疗机构，在两县对城乡居民医保康复医疗进行试点，成立政策咨询中心，对外公布8部政策咨询电话，全省首批将医保经办管理服务平台前移至医疗机构，成立“市医保服务中心”—本钢总医院工作站，真正把医保服务窗口搬到群众“家门口”。

一年来，我们充实了经办服务力量。顺利完成原新农合整体划转及3批公开选调，壮大了医保经办服务队伍，优化医保经办服务机构设置，强化医保经办业务培训。

一年来，我们取得了可喜成绩。中心被中国职工保险互助会评为全国“职工互助保障工作优秀单位”，被市文明办评为“市文明单位”，2名同志分别被评为全省“营商环境优秀岗”和“本溪好人·最美营商人物”，中心党总支被授予“先进基层党组织”，2名同志分别被授予市“优秀共产党员”和“市直机关优秀青年”，医保经办服务亮点工作得到人民网、腾讯网、凤凰网、学习强国、辽宁电视台、辽宁日报、本溪电视台、本视日报等各级媒体广泛宣传、转载……

告别2021，展望2022，“中国医保、一生守护”是时代的命题、人民的期待，乃国之大者！路漫漫虽远，方显“求学”的可贵；关道道虽险，方见“从头越”的豪迈。本溪市医保服务中心将秉持“守正创新、担当作为、以人为本、竭诚服务”理念，继续攻艰克难，奋发有为，为“五个本溪”建设贡献医保力量，喜迎党的二十大胜利召开！

                                              本溪市医疗保障事务服务中心

                                                 2021年12月31日