11月22日，市医保服务中心与华润辽健集团本钢总医院联合组建的“医保服务工作站”正式启动运行，成为全省首批将服务平台前移至医疗机构的医保经办部门，真正把医保服务窗口搬到群众“家门口”，打通服务群众“最后一公里”。

作为医保经办管理服务体系在医疗机构的延伸拓展，能够有效缓解医保经办基层管理服务能力薄弱的现状。同时，将以往只能在医保大厅办理的业务下移至工作站（如：职工医保、城乡居民医保参保登记、参保核定、信息查询、信息变更，临时外出住院人员就医备案等业务），参保人在医疗机构就医之后可获得“零距离”“一站式”的服务，无需再往返市医保中心或分中心办理，着实为办好“民生实事”提供“新医保 心服务”。

今年以来，市医保服务中心深入贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，特别是围绕“全力优化营商环境”“全力保障和改善民生”等重点方面，始终坚持“人民至上，生命至上”理念，切实解决群众“急难愁盼”问题。同时以创建“智慧医保惠企惠民”服务品牌为载体，认真落实全省医疗保障公共管理服务质量提升工程三年行动计划，先后在全省率先实现持身份证就医购药、职工医保数据与医疗互助保障共享互通，实行了经办事项全市跨区域通办、建立首问负责制度、下沉了门诊特殊病种待遇认定、为急危重住院患者开辟绿色通道、落实本溪市医疗保险异地就医备案管理暂行办法，填补以往职工医保未经正常转诊费用“零”报销的空白。还开通了本溪智慧医保APP、微信公众号、微信小程序和国家医保服务平台APP等网上申报渠道，参保群众足不出户就可完成自助备案，实现跨省异地就医备案并直接结算，让参保群众享受到更省心、安心、顺心、舒心、暖心和贴心服务。